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| 从病人需求出发 金点子方便病友 |
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1月12日，走进儿科门诊的候诊大厅，往日喧嚣哭闹的声音没有了，听到是柔和、欢快的音乐。在儿童游戏区，两个小朋友正在大人的监护下，骑着“摇摇乐”，绽放出开心的笑容。家长们反映带孩子看病轻松多了。这是服务中心员工提出的合理化建议，被采纳落实了。
服务中心工作人员利用自己所在岗位的优势，急病人所急，想病人所想，了解到病友需求，向医院提出了合理化建议，方便了病友。她们提的合理化建议还有：在病房大楼的一楼大厅、门诊大厅人口密集处增设手机充电站、电子身高体重测量仪等。据了解，半年不到就有5427名病友家属使用手机充电站，解了燃眉之急，电子身高体重测量仪刚投入一个月，就有近千人得到了方便。
去年服务中心员工关心医院、关爱病友，共提了51条建议，被采纳14条。（服务中心 安然/文 总务科 郑仁生/摄 责任编辑 应晓燕） |
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